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特定商取引法に基づく表示LEGAL NOTICE

販売事業者名 株式会社ベリテ
代表者 ジャベリ・アルパン・キルティクマール
運営統括責任者 鈴木 希(スズキ ノゾミ)
所在地 〒221-8705 横浜市神奈川区鶴屋町三丁目33番8号
電話番号 代表 045-415-8800
販売価格帯 商品毎に表示
商品代金以外の必要料金 消費税は税込表示となります。
・購入金額が5,000円(税込)以上の場合:商品代金以外の必要料金はございません。
・購入金額が5,000円(税込)未満の場合:送料800円(税込)が必要となります。
※沖縄・北海道地域につきましては、購入代金に関わらず一律送料1,600円(税込)を頂戴いたします。
代金の支払い方法 銀行振込・クレジットカード(VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS)・コンビニ払い(ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート)・メルペイ・auPAY
※納期が1ヶ月以上の場合の支払い方法は下記のとおりです。
各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ前払い
支払い時期 クレジットカード:
商品の発送をもってご請求させていただきます。
コンビニ前払い:
ご注文確定後にお送りする「支払番号通知メール」に基づき、所定の手続でお支払いください。
電子決済:
ご利用の電子決済サービスにより異なります。詳細につきましては、ご利用される電子決済会社までご確認ください。
商品引き渡し時期 通常商品(ネックレス、ブレスレット、ピアスなど):
ご注文から1週間以内(7営業日以内)に発送いたします。

サイズ直し、新規作成商品:
ご注文から約6週間ほどお時間を頂戴いたします。
返品・交換
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

マイページの購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただしキャンセルボタンが表示されていない場合は、発送手続きに入っておりますためキャンセルはできかねます。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金・交換

当店ではお客様都合による返金および交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件お届け後すぐの商品不良の場合、対応期間内にご連絡頂いたものに対して返品・交換を承ります。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額商品代金全額
返品送料店舗負担
備考 以下の場合は返品・交換を承ることができません。
・商品を使用している。
・お客様の責任で商品に汚れや破損が生じている。
・商品到着から7日以上経過している。
・指輪のサイズが合わない。(他のサイズをご希望の場合はサイズ直し可能範囲内にて承ります。)
※実店舗での返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。
■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件お届け後すぐの商品不良の場合、対応期間内にご連絡頂いたものに対して返品・交換を承ります。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。また、天然石やハンドメイドの商品は、色や形等により、品質に若干の個体差がございます。
以下の場合は返品・交換を承ることができません。
・商品を使用している。
・お客様の責任で商品に汚れや破損が生じている。
・商品到着から7日以上経過している。
・指輪のサイズが合わない。(他のサイズをご希望の場合はサイズ直し可能範囲内にて承ります。)
※実店舗での返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせフォーム「オンラインストアの問い合わせ」よりお問い合わせください。

■返送先

〒221-8705
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アーバンセンター横浜ウエスト8F
(株)ベリテオンラインショップ

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
  • 以下の場合、当ショップよりキャンセルとさせていただくことがございます。
    • 注文内容不備のご確認に対する長期未回答。
    • お支払い期限の超過。
    • 長期のご不在や複数回のお受け取り辞退。
  • 以下の場合は返品・交換を承ることができません。
    • 商品を使用している。
    • お客様の責任で商品に汚れや破損が生じている。
    • 商品到着から7日以上経過している。
    • 指輪のサイズが合わない。(他のサイズをご希望の場合はサイズ直しを承ります。)※実店舗での返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

※返品・交換のご希望は、商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返送をお願いいたします。

免責事項 商品の発送時期については細心の注意を払っておりますが、宅配業者の事由による延着など、二次的に発生する事由による遅延について、当社は一切の責任を負いかねます。